Ako nakupovať

Chceme aby pre Vás bolo nakupovanie na Apollo's prehľadné, rýchle a príjemné. Preto u nás ponúkame ku každej objednávke DOPRAVU ZADARMO a prezentujeme len tovar, ktorý máme naozaj skladom.

Výber tovaru a pridanie do košíka
Nákup v našom e-shope nie je nič zložité. Z katalógu si vyberte požadovaný produkt a tlačidlom " Do košíka " ho pridajte do Vášho nákupného košíka. Akonáhle máte vo svojom košíku všetko, čo potrebujete, môžete smelo pristúpiť k ďalšiemu kroku pomocou tlačidla " Objednávka ".
Registrácia alebo rýchly nákup
K vybavenie objednávky potrebujeme poznať kontaktné a prípadne i fakturačné údaje - teda meno, adresu a tel. Kontakt pre prepravcu. Možnosť rýchly nákup vám umožní vyplniť všetko potrebné a odoslať objednávku. Zákazníci, ktorí zvolia možnosť registrácia nemusí vyplňovať adresu pri ďalšom nákupe, majú prístup k histórii svojich objednávok a môžu sa tešiť na zaujímavé zľavy a vernostnej akcie .
Spôsob platby a dopravy
V druhom kroku objednávky zvolíte spôsob doručenia a úhrady Vašej objednávky. K dispozícii sú tieto varianty:
a) dobierka - tovar Vám po obdržaní objednávky okamžite odosielame, takže vám ho kuriérska služba DPD doručí nasledujúci pracovný deň. Doprava je pre Vás zdarma, cenu Vašej objednávky uhradíte kuriérovi pri prevzatí tovaru v hotovosti.
b) platba prevodom - po odoslaní objednávky obdržíte platobné údaje (číslo účtu a variabilný symbol, kam poukážete zálohovú platbu. Okamžite po jej obdržaní odošleme Vám odošleme tovar, doručí vám ho nasledujúci pracovný deň kuriérska služba DPD. Doručenie je zadarmo.
c) platba kartou (on-line) - platbu vykonáte po dokončení objednávky prostredníctvom svojej platobnej karty v zabezpečenej bankovej platobnej bráne. Tovar Vám odošleme okamžite, nasledujúci pracovný deň Vám ho doručí kuriér DPD. Doprava je zadarmo.
Rýchla doprava zadarmo
U nás je doprava za všetkých okolností zdarma. Je jedno či objednávate puzdro na telefón alebo obrie televízii. Vážime si každej objednávky rovnako.V Apollo 's ponúkame len produkty, ktoré máme naozaj skladom. Vďaka tomu Vašu objednávku spracujeme okamžite potom, čo ju odošlete, takže najneskôr druhý pracovný bude tovar doručený do vašich rúk.


    Časté otázky

Musím u vás byť registrovaný aby som mohol nakúpiť?
Samozrejme nemusíte ale bola by to škoda, pretože našim registrovaným zákazníkom ponúkame vernostné zľavy, špeciálne akcie a ďalšie príjemné prekvapenia.
Chcem zmeniť objednávku, vymeniť tovar, dokúpiť tovar, zmeniť typ platby alebo adresu doručenia.
V prípade, že potrebujete akékoľvek zmeny v objednávke kontaktujte nás na tel.:+421 220 861 848 , kde vám radi vyjdeme v ústrety.
Ako reklamovať?
Podrobné informácie ako postupovať v prípade reklamácie nájdete tu.
Ako odstúpiť od kúpnej zmluvy?
Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné v zákonnej lehote 14 dní od dátumu prevzatia tovaru. Bližšie informácie ako postupovať nájdete tu.

Ako nakupovať

Od výberu až po doručenie.

Vše důležité, než dokončíte svůj nákup.

Dopravu máte zdarma.

Od drobností po veľké spotrebiče. Dostupný spôsob doručenia si vyberiete v objednávke; prípadný príplatok za platbu je uvedený zvlášť.

1

Vyberte tovar a pridajte ho do košíka

Prechádzajte kategórie alebo použite vyhľadávanie. S výberom vám pomôžu filtre, parametre aj porovnanie produktov. Vybraný výrobok pridajte tlačidlom Do košíka alebo Košík.

V košíku skontrolujte tovar, počet kusov a ceny. Položky môžete upraviť alebo odobrať. Keď máte všetko, zvoľte Pokračovať k objednávke.

2

S účtom alebo bez registrácie

Nakúpiť môžete aj bez účtu. Stačí vyplniť kontaktné, fakturačné a doručovacie údaje. Najprv si vyberte súkromný alebo firemný nákup; firme pomôžeme doplniť údaje podľa IČO.

Máte účet? Prihláste sa a zvoľte použitie uložených údajov. Nový účet môžete založiť spolu s objednávkou. E-mailom vám pošleme odkaz na overenie a vytvorenie hesla.

S účtom získate sledovanie objednávok, zľavy a uložené údaje pre ďalší nákup.
3

Zvoľte dopravu

Vyberte krajinu doručenia a potom dopravu. Ponúkneme možnosti dostupné pre váš tovar a miesto doručenia: na adresu, prípadne do výdajného miesta či boxu. Pri objemnom tovare zodpovedajúcu paletovú prepravu.

Ak je dostupný osobný odber v Prahe 13, môžete si vybrať aj ten. Pri výdajných miestach a boxoch nezabudnite vybrať konkrétne miesto. Cenu dopravy uvidíte pred odoslaním objednávky.

Doprava a platba
4

Vyberte spôsob platby

Dostupné platby závisia od krajiny, dopravy a objednaného tovaru. Ich cenu uvidíte priamo pri voľbe.

  • QR kódom alebo prevodom: po odoslaní objednávky zobrazíme platobné údaje; pri QR platbe aj QR kód.
  • Kartou: po odoslaní objednávky prejdete na zabezpečenú platobnú bránu Comgate.
  • Na dobierku alebo v hotovosti pri odbere: ak je táto možnosť pre objednávku dostupná.
5

Skontrolujte a odošlite objednávku

V rekapitulácii skontrolujte tovar, adresy, dopravu, platbu a celkovú cenu. Môžete pripojiť poznámku k objednávke či doručeniu a prípadne súťažný kód.

Po vyplnení povinných údajov a potvrdení súhlasu objednávku odošlite. Potvrdenie vám zašleme e-mailom. Podľa zvolenej platby sa zobrazia platobné údaje alebo presmerovanie na úhradu.

6

Tešte sa na doručenie

Objednávku spracujeme podľa zvolenej dopravy a platby. O jej priebehu vás budeme informovať e-mailom; s účtom nájdete prehľad aj medzi svojimi objednávkami.

Pri osobnom odbere počkajte na správu, že je tovar pripravený. Pri prevzatí zásielky skontrolujte jej stav. Potrebujete niečo zmeniť alebo vyriešiť? Ozvite sa nám čo najskôr.

Informácie, pomoc a kontakt

Časté otázky

Musím byť registrovaný, aby som mohol nakúpiť?

Nemusíte. Objednávku môžete dokončiť bez registrácie. Účet vám uľahčí ďalší nákup a sprístupní prehľad objednávok.

Ako zmením objednávku, dopravu alebo platobné údaje?

Kontaktujte nás čo najskôr cez živý chat, e-mail alebo telefón a uveďte číslo objednávky. Overíme, či je zmena ešte možná podľa aktuálneho stavu spracovania.

Kontaktovať podporu →
Kde nájdem svoje objednávky?

Po prihlásení v zákazníckom účte. Ak ste nakúpili bez registrácie, informácie nájdete v potvrdzovacom e-maile; s otázkou sa môžete obrátiť aj na našu podporu.

Moje objednávky →
Ako postupovať pri reklamácii alebo vrátení tovaru?

Prehľadný postup, potrebné informácie a podmienky nájdete na samostatnej stránke.

Vrátenie a reklamácie →
Nenašli ste odpoveď?Napíšte nám →

Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenia cookies v pätičke. Súkromie a cookies.

Zákaznícka podpora

Otvoriť chat v samostatnom okne · Napsat e-mail