Pomoc a kontakt

Tento dokument je zatiaľ dostupný v češtine.

Kontaktní informace

Potřebujete pomoci s nákupem či objednávkou?

>> Nejdůležitější informace a rady ohledně nákupu naleznete přehledně na stránce Jak nakupovat.

>> Nejsnadněji nás můžete kontaktovat prostřednictvím živého chatu vpravo dole vaší obrazovky.

>> Nebo Vám rádi pomůžeme na e-mailu info@apollos.cz.

Chcete si osobně vyzvednout zboží?

>> Na níže uvedené adrese naleznete sídlo naší společnosti, prodejnu a výdejní místo, pokud se rozhodnete pro osobní odběr zboží. Osobní odběr zboží je možný jen pro některé druhy zboží, po předchozí objednávce. Prosím vždy vyčkejte na zprávu, že zboží je pro vás již připraveno

Apollo Multimedia s.r.o.

Sluneční náměstí 2540/5, 158 00 Praha 13
(světle žlutá budova hned u výstupu ze stanice metra B Hůrka)

E-mail: info@apollos.cz

Pondělí - Pátek: 8.00-17.00

Sobota - Neděle: zavřeno

Něco není v pořádku?

>> Informace týkající se reklamace či vrácení zboží jsou pro Vás přehledně k dispozici v sekci Průvodce reklamací.

>> Rádi Vám budeme k dispozici prostřednictvím živého chatu vpravo dole vaší obrazovky.

>> Oddělení reklamací a vratek můžete přímo kontaktovat na e-mailu reklamace@apollos.cz.

Apollo Multimedia s.r.o.
Sluneční náměstí 2540/5, 158 00 Praha 13
(světle žlutá budova hned u výstupu ze stanice metra B Hůrka)
E-mail: info@apollos.cz
- Pondělí - Pátek: 8.00-17.00
- Sobota - Neděle: zavřeno
IČO: 27569047
DIČ: CZ27569047

Bankovní spojení: 2711172/5500 (Raiffeisenbank a.s.)

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 114574

Sme tu pre vás.

S čím vám pomôžeme?

S výběrem, objednávkou i dotazem po nákupu. Vyberte, co právě potřebujete.

Sme tu pre vás

Napíšte nám do chatu

S výberom, objednávkou aj otázkou po nákupe.

Nemusíte nikam volať.

Ak práve nie sme k dispozícii, môžete nám zanechať správu.

Kontaktujte nás

Radšej zavoláte alebo napíšete e-mail? Sme vám k dispozícii.

TelefónPondelok–piatok · 8:00–16:30+420 212 249 660 E-mailinfo@apollos.cz

Reklamácie a vrátenie tovaru

reklamace@apollos.cz

Uveďte číslo objednávky a stručne opíšte, s čím potrebujete pomôcť.

Ako postupovať →

Prevádzka a sídlo spoločnosti

Apollo Multimedia s.r.o.Sluneční náměstí 2540/5158 00 Praha 13

Svetložltá budova priamo pri výstupe zo stanice metra B Hůrka.

Zobraziť na mape

Otváracie hodiny

Pondelok–piatok: 8:00–17:00
Sobota a nedeľa: Zatvorené

Čo tu vybavíte

Osobný odber objednaného tovaru
Odovzdanie tovaru na reklamáciu
Vrátenie tovaru

Pri osobnom odbere vždy vyčkajte na správu, že je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie. Odber je možný pri tovare, pri ktorom si túto možnosť zvolíte v objednávke.

Fakturačné údaje

Apollo Multimedia s.r.o.

Sluneční náměstí 2540/5
158 00 Praha 13

IČO: 27569047
DIČ: CZ27569047

Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 114574.

Platobné údaje

Bankové spojenie · EUR

Raiffeisenbank a.s.

IBAN: CZ16 5500 0000 0000 0271 1172
SWIFT: RZBCCZPP

Pri platbe použite údaje a variabilný symbol uvedené v potvrdení vašej objednávky.

Nejčastější dotazy

Jak zjistím stav své objednávky?

Aktuální stav a podrobnosti najdete ve svém účtu. Otevřít moje objednávky →

Jak postupovat při vrácení nebo reklamaci?

Připravte si číslo objednávky a název výrobku. Podrobný postup a potřebné formuláře najdete v průvodci. Vrátenie a reklamácie →

Jaké jsou možnosti dopravy a platby?

Dostupné možnosti a konečnou cenu uvidíte v objednávce podle zboží a země doručení. Doprava a platba →

Nenašli ste odpoveď?Napíšte nám →

Jazyk a mena

Produkty

Zodpovedajúce kategórie